新华海绿色伞——24小时贴心服务

电脑产品，以其复杂的硬件构造和强大的兼容性软件平台给用户带来了很大的便利，同时也经常会因为中病毒、系统崩溃、硬件老化等一系列问题导致电脑罢工，这也是许多电脑的消费者最为头疼的事。
 

怎样才能让这些后顾之忧化为乌有呢？带着这样的问题新华海电脑的专业人员接受了我们的咨询：电脑作为一件高科技产品，不仅要看他的价格，更要关注它的质量和售后服务。新华海电脑的PC24服务标准为：24小时+24天+24个月。购买电脑24天内，软件故障免费上门维护。三个月内硬件故障3天内上门修复，购机6个月内，6天上门修复（三包规定30天），购机24个月内，24天内上门修复（三包规定60天）。800电话随时响应，免费接受咨询各类软硬件问题。专配售后服务车和专业工程师，第一时间为您排忧解难。让消费者无任何后顾之忧，足不出户解决棘手问题。与很多销售商只保硬件不保软件不同的是，新华海充分考虑到许多消费者刚接触电脑，使用时会出现各类麻烦的情况。特别提供了软件问题24天内上门服务的条款。同时对所售出去的每台电脑都建立了健康档案，并为客户提供24个月的定期回访等贴心服务。像这样不记成本，充分考虑客户需要的人性化条款在新华海的服务手册里还有很多。
 

为迎接3-15维权日的到来，同时为答谢新老客户厚爱，新华海将在3月10日至4月20日期间推出——“绿色伞”系列活动。这期间购买新华海品牌电脑的用户将有机会免费得到价值百元的新华海时尚大礼包一套，包含：正版软件包一套、新华海“绿色伞”一把、时尚背包一个。还将获得“PC个性服务（总裁签名）金卡一张，凭此金卡可成为新华海集团的VIP，享受VIP级别服务。包括：硬件质保延长一年。同时还将享受一系列如：咸亨酒店、巴西烧烤、E佳攻略网吧、拉波利餐厅消费折扣等优惠，真正将实惠送给每一位消费者。结交新朋，不忘老友，这是新华海公司的准则。
 

活动期间，在2000年至2003年曾购买新华海整机的消费者，可凭发票可获赠优惠卡一张，凭此卡可得到购买打印机、U盘、电脑整机等产品多重惊喜、超值优惠。